lundi 30 juillet 2012

Le nomadisme commercial - cas pratique

Contexte

Une entreprise de chimie commercialise des produits destinés aux métiers du bâtiment. Elle détient une force de vente nomade répartie sur toute la France qui vend principalement sur les chantiers, encadrée par une dizaine de directeur de région (DR).
L'entreprise dispose d'une méthode de vente qui a fait ses preuves mais qui est très exigeante pour le commercial :
·         des prises de rendez-vous quotidiennes pour le lendemain
·         des visites terrain quotidiennes (prise de rendez-vous de la veille)

Pour réussir, le commercial doit observer une organisation irréprochable !



Problématique : Comment accompagner une force de vente nomade efficacement ?

Problèmes observés
·         Difficulté de management par les DR (de part le nomadisme)
·         Difficulté de formation des nouveaux commerciaux
·         Turn-over important chez les commerciaux causé par les conditions de réussite difficiles



Solution avec SOeMAN Relation Client (CRM & Marketing)

Pour le DR :
·         planification rapide d'activités commerciales : par le DR dans un premier temps, puis par le commercial lui-même,
·         rapport des activités commerciales de son équipe quotidiennement,
·         rapport des prises de commande de son équipe quotidiennement,
·         suivi de la progression des formations de son équipe


Pour le commercial nomade :
  • Aide à l'organisation de tournée par secteur géographique. Le système liste les prospects/clients que vous n'avez pas visité depuis "x" semaines/mois : vous n'avez plus qu'à programmer un appel puis une visite sur ces dossiers !
  • Fidélisation des clients : le système permet d'envoyer aux clients une campagne  SMS  ou d'emailing pour annoncer la sortie d'un nouveau produit, les promotions...
  • Planification et déclaration rapide d'activités commerciales en mode nomade (depuis son smartphone / mobile) et bureau,
  • Accès à ses dossiers clients en mode nomade (notamment à l'historique des produits commandés),
  • Accès aux fiches produits mises à jour par le service technique,
  • Accès à un campus de formation à distance pour perfectionner sa connaissance des produits



Plus d'informations ?

Rendez-vous sur www.soeman.fr !  
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vendredi 27 juillet 2012

Gérer et développer le potentiel humain de l'entreprise

Fin juillet 2012, une nouvelle formation en ligne était dédiée aux DRH, RRH ou tout autre membre concerné par la politique de GRH.

Vous avez été nombreux à nous suivre en ligne, et nous vous remercions tous pour votre participation et votre implication dans cette session.

Avant d’aborder les ressources humaines, il est important de comprendre les différentes notions et subtilités qui l’entourent.
Durant cette conférence, nous avons enclenché la réflexion sur les défis et conditions de réussite d’une gestion des ressources humaines performante.

Au sommaire de la conférence :
  1. les défis pour un process RH performant
  2. la GPEC
  3.  le vocabulaire RH (référentiel métier, démarche compétences, métier, fonctions, compétences)
  4.  la mobilité interne
  5.  la formation
  6.  Les outils RH ( cartographie des compétences, évaluations…)
Plus que fonctionnels, les RH sont stratégiques. L’évolution vers la stratégie les amènent à s’appuyer sur des outils opérationnels et performants en mesure de délivrer des informations pertinentes dans la conduite de leurs processus.

Dorénavant, la plupart des DRH et RRH se tournent vers des Systèmes d’information collaboratifs. Ils leurs permettent :
  • de gérer au plus près les talents et ressources, 
  • d’impliquer chaque membre de l’organisation à travers une démarche de promotion des compétences, 
  • une meilleure organisation du temps lié au travail administratif, 
  • une mise en dynamique de leur fonction...


D'autres formations gratuites seront organisées prochainement. N'hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter sur le site www.soeman.fr pour vous tenir au courant  de leur parution.
Plus d'information sur les conférences en ligne : www.soeman.fr/seminaire
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mardi 3 juillet 2012

Reflex Training, entreprise d'excellence OSEO 2012

2012 : Reflex Training renouvelle son appartenance à la communauté des entrepreneurs innovants en pleine croissance !




Retrouvez nous sur | http://www.excellence.oseo.fr/Annuaire-entreprises/REFLEX-TRAINING
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lundi 2 juillet 2012

Calendrier des conférences - piloter et gérer avec performance et innovation

Accès aux conférences gratuites :
En ligne depuis votre ordinateur. Vous avez besoin d'un casque micro / ou d'un téléphone. Il est impératif que vous disposier d'une sortie son pour pouvoir assister à la séance.

Pour voir le détail de nos conférences, rendez-vous sur : www.soeman.fr/seminaire

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